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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL GRUPO PIERRE FABRE

Gracias por visitar nuestro sitio web. La protección y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios es una preocupación esencial para el Grupo Pierre Fabre.
Esta Política de Privacidad explica qué datos se recogen cuando usted visita y utiliza nuestro sitio web y cómo se procesan.

1. ¿QUIÉNES SOMOS ? 

Este sitio web (en lo sucesivo, el "Sitio Web") está gestionado por Pierre Fabre Médicament, Parc industriel de la Chartreuse, 81 100 CASTRES (en lo sucesivo, "Pierre Fabre" o "Nosotros"), que es responsable del tratamiento de los datos personales que puedan recabarse de usted en el Sitio Web para los fines que se describen a continuación.

Le invitamos a leer atentamente esta Política de Privacidad para que conozca las condiciones en las que se procesan sus datos personales cuando visita nuestro Sitio Web. Tenga en cuenta que Pierre Fabre podrá actualizarla en cualquier momento. La fecha de la actualización más reciente aparecerá en esta página. Por lo tanto, le invitamos a consultarla regularmente.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED 

En función de los servicios de nuestro Sitio Web que utilice y de las opciones de configuración de su terminal (en particular, en lo que respecta a las cookies y otros rastreadores), los datos personales que le conciernen (en lo sucesivo, "sus Datos Personales") recogidos y tratados por Pierre Fabre son :

Datos generados por su navegador, recogidos automáticamente por nuestro servidor mediante "cookies y otros rastreadores":

Datos específicos de los sitios visitados: el nombre del dominio; la fecha, hora y duración de su visita; las páginas y vídeos consultados, los anuncios en los que ha hecho clic.

Datos específicos sobre usted: su dirección IP (ubicación de su punto de entrada en la red; tipo de navegador, sistema operativo).

No utilizamos estos Datos Personales recogidos automáticamente para intentar identificarle, ni los correlacionamos con los Datos Personales detallados anteriormente que usted nos proporciona. 

También podemos obtener Datos Personales sobre usted de terceros (por ejemplo, perfiles de redes sociales si ha iniciado sesión en su área de miembro con su perfil de red social).

3. FINES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES 

A continuación, encontrará un resumen de las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales por parte de nuestros servicios y las razones por las que su tratamiento es necesario para nosotros.

 
 
 
 
 
 

Finalidades del tratamiento   

 
 
 
 

Base jurídica para el tratamiento de sus Datos Personales por nuestros servicios 

 
 
 
 

Responder a sus preguntas enviadas por correo electrónico, formulario de contacto y chat 

 
 

Nuestro interés legítimo 

 
 
 
 

 

 
 

Su consentimiento explícito 

 

 
 
 
 

Realizar análisis estadísticos 

 
 
 
 

 

 
 
 
 

Comprender mejor sus preferencias analizando su comportamiento en nuestro Sitio Web y ofrecerle productos o servicios más adecuados a sus intereses  

 

 
 
 
 

Notificar a las autoridades competentes cualquier problema relacionado con el uso de nuestros productos 

 
 

Nuestras obligaciones legales 

 

 

Los Datos Personales que nos son imprescindibles para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas se indican con un asterisco en las distintas páginas del Sitio Web en las que se recogen. 

Si decide no rellenar estos campos obligatorios, es posible que no podamos procesar sus solicitudes y/o suministrarle los productos y servicios que haya solicitado. Los demás Datos Personales son puramente opcionales y nos permiten conocerle mejor y mejorar en consecuencia nuestra comunicación y nuestros servicios.

4 COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES 

Formamos parte del Grupo mundial Pierre Fabre, y de vez en cuando podemos compartir su Información Personal dentro del Grupo Pierre Fabre para los fines arriba indicados.

También podemos contratar a terceros proveedores de servicios (que actuarán de acuerdo con nuestras instrucciones) para que nos ayuden a proporcionarle información, productos o servicios, a dirigir y gestionar nuestro negocio, o a gestionar y mejorar nuestro Sitio Web. En tales casos, estos terceros pueden necesitar acceder a sus Datos Personales.

Si sus Datos Personales se transfieren fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) a otras empresas o proveedores de servicios del Grupo Pierre Fabre, tomaremos medidas para garantizar que sus Datos Personales reciban el mismo nivel de protección que si hubieran permanecido dentro del EEE, incluyendo la celebración de acuerdos de transferencia de datos, basados en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, actualizadas o revisadas, u otros mecanismos de transferencia como, en su caso, determinaciones de adecuación, Normas Corporativas Vinculantes o acuerdos aprobados por las Autoridades de Protección de Datos de la UE.

También podemos revelar su Información Personal a terceros en relación con cualquier venta real o potencial de Pierre Fabre o de cualquier activo de nuestra propiedad o de nuestras filiales, en cuyo caso la Información Personal que tenemos sobre nuestros usuarios puede ser uno de los activos transferidos.

También responderemos a las solicitudes de información si así nos lo exige la ley, o si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir una orden judicial, una solicitud de un regulador o cualquier otro proceso legal o administrativo que se nos haya notificado.

5. PROSPECCIÓN POR MEDIOS ELECTRÓNICOS 

Siempre que la ley lo permita, y con su consentimiento cuando sea necesario, podremos comunicarnos con usted por medios electrónicos para informarle sobre nuestros productos y servicios. Si desea darse de baja para dejar de recibir comunicaciones nuestras, utilice el enlace "darse de baja" de nuestros correos electrónicos o envíe un mensaje de texto a STOP al número indicado, o póngase en contacto directamente con nosotros en "Contacto" y dejaremos de enviarle mensajes.

6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES 

Como norma general, sólo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos.

Sólo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar nuestra relación con usted.

No obstante, conservaremos sus Datos Personales con fines de prospección durante tres años a partir de la fecha de la última interacción entre nosotros si usted no es cliente, y durante todo el tiempo que permanezcamos en contacto con usted a través de nuestras actividades promocionales si usted es cliente, a menos que se oponga cuando reciba uno de nuestros mensajes de prospección.

Las direcciones IP recogidas por motivos de seguridad no se conservarán más de 10 días.

Por último, los registros de conexión que se recopilen se conservarán, siempre que usted dé su consentimiento, mediante cookies y otros rastreadores utilizados en nuestro Sitio Web, durante un período no superior a trece (13) meses de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. Si desea más información, consulte la sección "Cookies" que figura a continuación.

Es posible que necesitemos conservar sus Datos Personales en forma de archivo durante un período superior al establecido a continuación para cumplir con nuestras obligaciones legales o si es necesario en virtud de la legislación aplicable para hacer valer cualquiera de nuestros derechos.

Una vez que sus Datos Personales ya no sean necesarios para los fines o con fines de archivo para cumplir con nuestras obligaciones legales o de prescripción, nos aseguraremos de que sean completamente destruidos o anonimizados. 

7. ENLACES EXTERNOS 

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Como Pierre Fabre no tiene control sobre ellos, no es responsable de sus prácticas de protección de datos, por lo que le recomendamos que compruebe las políticas de protección de datos de estos sitios de terceros. Esta política se aplica únicamente a los Datos Personales recogidos por nuestros Sitios Web o en el curso de nuestra actividad.

8. SUS DERECHOS 

De conformidad con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales: 

  • Obtener una copia de sus Datos Personales, información sobre cómo se procesan y su base jurídica. 

  • Rectificar los Datos Personales inexactos (incluido el derecho a completar los Datos Personales incompletos); 

  • Suprimir sus Datos Personales, siempre que la base jurídica de su recogida le autorice a hacerlo. Además, en determinados casos este derecho sólo podrá aplicarse cuando los datos ya no sean necesarios para alcanzar los fines para los que fueron recogidos o tratados; 

  • Limitar el tratamiento de sus Datos Personales cuando: 

  • Se impugne la exactitud de los Datos Personales; 

  • El tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a la supresión de sus Datos Personales; 

  • Ya no necesitamos sus Datos Personales pero siguen siendo necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; 

  • Solicitar la portabilidad de sus Datos Personales en un formato legible por máquina a un tercero (o a usted) si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato celebrado con usted;  

  • Obtener o ver una copia de las medidas adoptadas para transferir sus Datos Personales a un tercer país o a una organización internacional. 

  • Retirar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales (si dicho tratamiento se basa en su consentimiento) sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de la retirada del consentimiento. 

  • Dar instrucciones generales o específicas sobre cómo deben tratarse y utilizarse sus Datos Personales tras su fallecimiento. 

  • Además de los derechos antes mencionados, tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales justificado por los intereses legítimos de Pierre Fabre, incluida la elaboración de perfiles (por oposición a la justificación por su consentimiento, o para ejecutar un contrato con usted). 

 

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos local. 

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación en el apartado "Contacto".

Tenga en cuenta que podemos pedirle una prueba de identidad, y nos reservamos el derecho a cobrarle una tasa si la ley nos lo permite, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro del plazo aplicable.

9. COOKIES 

Una cookie es un pequeño archivo que puede colocarse en el disco duro de su dispositivo o en el servidor de un sitio web. Utilizamos cookies para obtener determinada información recopilada automáticamente que se ha descrito anteriormente. Usted no está obligado a aceptar una cookie, y puede elegir qué cookie aceptar cambiando la configuración de su navegador para que no acepte cookies. Por supuesto, puede rechazar o eliminar las cookies. Para ello, puede eliminarlas de su dispositivo consultando la página de ayuda del navegador que esté utilizando, o puede impedir que se guarden las cookies desactivando esta función en su navegador.

 
 

12. SUPRESIÓN DE COOKIES 

Si rechaza las cookies, dejaremos de colocar otras cookies en su dispositivo, salvo las cookies de funcionalidad presentadas anteriormente (incluida, en particular, una cookie que nos permite recordar el hecho de que no desea que se instalen cookies cuando consulta el Sitio Web).

Tenga en cuenta, no obstante, que si decide eliminar o rechazar determinadas cookies, esto afectará a determinadas funciones o servicios de nuestro Sitio web.

13. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para tener en cuenta cambios en la legislación y/o en nuestras prácticas de protección de datos personales.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO 

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad o si desea ejercer alguno de sus derechos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en la siguiente dirección: dpofr@pierre-fabre.com. 

 

Última modificación: 01/07/2023